Etický kodex Realitního makléře
Vážíme si našich klientů, a proto se snažíme o zabezpečení nejvyšší kvality služeb a vysoké úrovně důvěry mezi klientem a Realitním makléřem. Cílem Etického kodexu společnosti Sen reality s.r.o. je podpora základních principů chování a etické kultury Realitních makléřů.
- Jednáme vůči klientům, ostatním osobám a mezi sebou vždy s úctou, čestně, v souladu s dobrými mravy, kvalifikovaným způsobem a na základě platných právních norem České republiky.
- Naši makléři vždy jednají tak, aby reprezentovali svoji firmu a vystupují tak, aby byla zachována dobrá pověst realitní profese, společnosti Sen reality s.r.o., ale také jednotlivých makléřů.
- Jsme povinni vyvarovat se jakéhokoliv jednání, které by mohlo snížit vážnost společnosti Sen reality s.r.o. u klientů, veřejnosti či našich makléřů a přísně dbáme na to, aby byla naše společnost veřejností vnímána a oceňována jako vysoce kvalitní, profesionální a s všeobecně uznávanými prvotřídními realitními službami.
- Realitní makléři společnosti Sen reality s.r.o. si poskytují navzájem nabyté zkušenosti a znalosti za účelem zajištění nejvyšší možné kvality poskytovaných služeb. Neustále si prohlubují kvalifikaci a vzdělávají se ve všech oblastech realitní činnosti i v oblastech navazujících.
- Vždy se vyhýbáme nepravdám, úmyslnému zkreslování skutečností a informování zavádějícím způsobem a nezneužíváme svého postavení v neprospěch našeho klienta. V případě vzniku rozporů či nejasností ve vztahu ke klientovi, třetím osobám či k sobě navzájem hledáme vždy smírné řešení.
- Vždy pravdivě informujeme klienta o podmínkách a všech okolnostech obchodu.
- Jednáme vždy v zájmu klienta a hájíme jeho práva. Mezi svými klienty nečiníme rozdílů z důvodů rasových, náboženských, národnostních, politických či jim podobných.
- Zakládáme si na zachování mlčenlivosti vůči třetím osobám ohledně informací poskytnutých klientem, nebo informací, které se při jednání s klientem dozvíme, a to i po ukončení spolupráce.
- Spolupráce s dalšími makléři, pokud je to v zájmu klienta, vždy probíhá s respektem, zdvořilostí, kolegialitou a dle zásad profesní etiky. Neznevažujeme činnost ostatních makléřů, ani nenabízíme názor na činnosti ostatních makléřů.
- Se všemi zúčastněnými stranami vždy jednáme dle svého nejlepšího vědomí a svědomí.
Tento etický kodex realitního makléře byl přijat 25. 5. 2018
Vaše realitní kancelář Sen reality s.r.o.
